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  • QQ内测AI帖子应用,能否解马化腾“上船漏水”之围?

    声明:本文来自于微信公众号 Tech星球,作者:陈桥辉

    Tech星球独家获悉,腾讯正将AI创新的重点落地,QQ内测一项全新的AI帖子应用功能,目前正在QQ频道内做相关测试,整体看像是一个AI版贴吧

    不同于传统社区仅能发布图文、视频的局限,该功能打破了社交内容的固有形态,使用户可生成AI小游戏、轻量工具、AI对话搭子等产品,并直接封装成社交帖子发布。这一全新尝试,既是腾讯今年在AI社交领域的重要落子,更是其试图用AI激活老社交产品的潜力。

    5月13日,腾讯股东大会上,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾被外界追问“腾讯AI是否落后”时,用一句直白又形象的比喻定调了当下的状态:“原来一年前我们以为上了船,后来发现那个船漏水了,现在感觉站上去了,还坐不下去,还是希望船速能快一点。”

    这份表态的背后,是腾讯过去一年在AI领域的持续补课与密集布局,而社交作为腾讯的核心基本盘,无疑是其发力AI、提速前行的关键阵地。

    作为一款拥有海量年轻用户的产品,QQ的AI化转型,既承载着腾讯盘活存量社交生态的期待,也呼应着马化腾所言“提速前行”的诉求,在腾讯急于为AI赛道提速补位的当下,拥有大量年轻用户与社区生态的QQ,能否扛下AI社交突围的担子?

    QQ重构年轻社交

    Tech星球体验发现,QQ内测的AI帖子应用功能并非简单的AI内容生成,而是将AI生成的轻应用,直接内嵌在QQ频道的帖子中,用户无需跳转、无需额外下载,刷到帖子就能直接体验。

    这也是其与其他厂商AI轻用最核心的区别。目前市面上其他厂商的AI轻用,天然缺乏专属的目标用户社区与社群,创作者生成轻应用后,若想找到精准受众、实现传播互动,只能去外部寻找渠道,既耗时又难以形成有效互动闭环。

    而QQ则将轻应用创作、体验、互动与社区场景深度绑定,让AI轻应用成为社区交流的核心载体,用户无需跳转、无需额外下载,在社区刷帖、互动的同时,就能直接体验各类AI轻应用,真正实现“社区内创作、社区内体验、社区内互动”的闭环,这也是QQ最具差异化的优势。

    回到功能本身,从内测界面来看,该功能已形成初步的社区氛围,设有“AI帖子应用交流社”频道,目前已有1829名成员,帖子内容以各类AI生成的轻应用为主,其中小游戏类占比最高

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    用户可通过内置工具创建AI轻应用,生成品类十分丰富。譬如,输入生成一个飞行棋应用,几分钟左右,即可生成一个2D的经典四人对战飞行棋,此外,还可以生成稍微复杂的滑动控制的《星际战机》,涵盖生存、竞技、休闲等多种类型。

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    这些小游戏操作简单,譬如《泰拉兄弟》支持摇杆、WASD等多种操控方式,武器自动攻击,拾取经验即可升级;《星际战机》则可滑动屏幕控制战机,自带15种道具和9种变身形态,可玩性较强,帖子下方还会显示浏览量、互动数,部分热门轻应用浏览量已达249次,还设有用户排名,进一步带动社区成员参与体验、比拼互动。值得一提的是,社区成员也可以二创别人已经做好的AI应用。

    整体来看,该功能强化了社区和AI轻应用的绑定感,让社区不再只是单纯的聊天交流,也成为AI轻应用的创作与体验阵地。

    QQ的AI社交布局:一年上线10余个新功能

    此次AI帖子应用功能的内测,并非QQ在AI社交领域的突发尝试。回顾这一年,腾讯围绕QQ的AI改造,聚焦“年轻用户需求”和“社交场景延伸”两大核心。

    最早的布局集中在内容创作层面,QQ率先上线AI图文生成、AI视频剪辑、AI文案润色等功能,精准击中年轻用户“发动态嫌麻烦”的痛点,无需费心找配图、想文案,输入简单关键词就能生成适配QQ空间的素材,极大降低了社交分享的门槛。

    随后,布局延伸至互动场景,AI虚拟形象、智能捏脸、AI换装等功能陆续上线,贴合Z世代追求个性化表达的需求,成为年轻人之间新的社交话题,部分用户坦言,“捏脸、换装已经成了和同学互动的日常”。

    在核心的聊天与社群场景,QQ的AI布局也不少。群聊内上线AI社群助手,可自动整理群公告、回复常见问题,缓解群主管理压力;聊天界面加入AI智能回复、AI表情包生成功能,让日常闲聊更具趣味性,也让沉寂的群聊重新有了互动活力。

    此外,还新增了元宝一句话总结聊天功能,能快速提炼群聊核心内容,避免用户错过关键信息,让日常闲聊更具实用性与趣味性,也让沉寂的群聊重新有了互动活力。

    对于用户反馈,Tech星球随机采访了部分QQ用户,表示使用过至少一项AI功能,其中AI文案、虚拟形象、QQ脑洞秀以及元宝一句话总结聊天的使用率居高不下。

    “发空间懒得想文案,AI生成又快又贴合语气”,“班级群里的AI助手能自动整理通知,元宝总结功能不用再翻几百条聊天记录,太省心”,“脑洞秀里用AI玩脑洞挑战,和同学互动特别有意思”,类似的反馈较为普遍。

    但是,争议同样存在,有用户认为部分AI功能实用性不足,“AI换装玩几天就腻了”,“部分AI入口藏得太深,不刻意找根本发现不了”,这些问题也成为腾讯后续优化的重点。

    Tech星球还发现,QQ还推出了智能体好友“席恩”等,主打情感陪伴与趣味互动。从体验来看,席恩具备自然的对话能力,可发起话题,也能回应用户的情绪表达,譬如,这些智能体说“我们不冷战了好不好”,“对不起,是我刚才说错话了”,语气贴近真实好友,打破了传统AI对话的生硬感。甚至在部分用户群体中,形成了围绕智能体席恩的粉丝群体。

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    整体来看,过去一年QQ的AI社交布局,走的是“小步快跑、务实试错”的路线,贴合自身用户属性,逐步完成AI与社交场景的深度绑定,这也与马化腾“稳扎稳打、提升船速”的表态高度契合。

    20年老产品,发力AI社交真的有搞头?

    作为一款上线二十余年的老牌社交产品,QQ走过了PC互联网的鼎盛时期,也经历过移动互联网的冲击,如今早已不再是国民社交首选,但依旧牢牢抓住年轻群体,维持着稳定的用户基本盘。

    眼下腾讯持续在QQ加码AI社交,不断落地新功能、新玩法,也让人不禁思考,一款走过二十年生命周期的老产品,发力AI社交真的有搞头吗?

    客观来看,QQ做AI社交本身具备天然的先天优势。

    首先,是用户基底优势,QQ始终霸占校园年轻群体市场,Z世代本身对新鲜事物、AI玩法接受度极高,乐于尝试个性化、娱乐化的社交方式,和AI社交的玩法属性高度契合。相比其他主打职场、熟人社交的产品,QQ用户对新奇功能的包容度和参与意愿更强,为各类AI功能落地提供了受众基础。

    其次,是产品生态优势,QQ拥有空间动态、群聊、好友互动、兴趣广场等多元场景,本身就是泛娱乐社交的聚集地,不像微信局限于极简熟人社交,有着足够的场景空间去承载AI帖子、AI小游戏、AI兴趣互动等新玩法。此次AI帖子能直接嵌入空间信息流,依托原有社交分发逻辑传播,就是基于QQ成熟生态的自然延伸。

    但不可否认的是,QQ发力AI社交也面临绕不开的现实瓶颈。

    一方面,产品整体用户增长早已见顶,核心用户基本盘固化,很难再吸引大规模新用户入局,AI玩法更多只能盘活存量用户,很难带来突破性的用户增量。

    另一方面,多年来QQ各类新功能、新玩法堆砌过多,产品愈发臃肿,不少用户只保留基础聊天需求,对层出不穷的AI新玩法并没有太强的探索意愿。

    同时,当下互联网平台AI社交玩法扎堆,短视频平台、兴趣社区都在布局AI虚拟社交、AI互动玩法,QQ的AI社交并不具备独家壁垒,若只是跟风上线同类功能,很容易陷入同质化竞争,难以形成自身特色。

    对于腾讯而言,QQ布局AI社交,更大的意义不在于再造一款爆款社交产品,而是守住年轻用户阵地,用AI持续丰富产品玩法,延缓产品老化速度,维持在年轻社交赛道的存在感。

    未来能否真正把AI帖子这类创新玩法做透、做出口碑,关键还是要看腾讯能否跳出浅层AI功能叠加,真正贴合年轻用户需求打造差异化体验,在老产品的基础上,靠AI走出一条适配自身定位的新社交路径。

  • 解决一个“小bug”,这款AI社交产品MAU半年上涨6倍?

    声明:本文来自于微信公众号 白鲸出海,作者:裴政开

    这几天,我在「shapes」随机进了一个陌生群聊,打了一句 “hello”,三秒内,便有 AI 角色接了上来,回复了一串热情有趣的欢迎语。随后,无论我发什么,它都能迅速做出合适回复。就这样,在这个没有一个熟人的群里,我聊了起来,和 AI、也和其他真人。

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    笔者在「shapes」随意挑选了一个群聊

    打招呼,群内的 AI 角色立即回复、欢迎

    「shapes」,是一个把 AI 放进真人社交的应用,近期宣布完成了800万美元种子轮融资。这个金额放在 AI 社交赛道,也许并非足够耀眼,如以 AI 分身代刷朋友圈走红的 Elys,其母公司在1月份宣布融资3000万美元。但难得的是,在其他大多数产品还停留在功能测试、用户积累阶段,「shapes」披露自己 MAU 超40万,在半年内月活增长6倍。

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    「shapes」产品描述以及宣传图,以聊天、交友、

    创建角色、找同好等作为宣传点,其主要面向对游戏、

    动漫、同人等文化有兴趣的年轻用户 | 图源:点点数据

    而这可能源于,它主要解决了一件“小事儿”,让用户开口。

    一、90%的人有社交意愿,

    但被“第一句话”卡住了

    「shapes」创始人 Mittal 曾在 X 上发布过一则贴文,团队在产品立项前花了约300个小时与用户深度沟通,得出一个核心判断,用户不是没有社交需求,而是有建立社交关系的意愿,却难以付诸行动。没有朋友、渴望交朋友,但很难迈出那一步。

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    「shapes」创始人在X发布的贴文,

    阐述「shapes」的产品设计 | 图源:X

    这个判断并不孤立。《中国青年报》2025年的一项调查显示,在近两千名18-35岁青年中,64.2% 的人存在心理或行动上的“社交卡顿”。但“卡顿”并不表明没有社交意愿。GWI 与《金融时报》联合发布的《2025年社交媒体报告》显示,16-34岁网民使用社交媒体的原因中,“认识新朋友”以51% 排在第二位;约会应用 Coffee Meets Bagel 发布的《2025年约会真实性报告》称,在1000多名受访美国年轻人内,超过90% 的受访者想要一段认真的关系,却“不主动寻找”。

    意愿在,只是被压住了。而压住它的是三层叠加阻力。

    第一层为心理性。社会心理学家 Leary 提出,人会本能回避可能带来尴尬、冷场和被忽视的互动。很多人害怕的不是社交本身,而是社交失败的后果,打了招呼没人回,主动开口却冷场。《华盛顿邮报》指出,Z 世代的“互动焦虑”已进入爆发期,他们在心理上抗拒一切需要即时反馈的对话。

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    一位社恐者对自己社交恐惧

    现象的真实自述 | 图源:小红书

    第二层是能力性的。在社交这一接近互动表演的场合中,自如地接梗、抛话题、表现魅力,并不是一件轻松的事情。大部分人,其实不知道怎么在一个陌生群里如何开口社交,才不显得突兀。

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    用户需要“谷歌一下”才知道自己

    怎么加入讨论才不冷场,用一种调侃的

    方式表达了开口社交的困难 | 图源:X

    第三层来自于外部,属于结构性。在经历一天的工作后,很多人的精力告急,“社交额度”已用光。而同时,同样能消耗时光的娱乐替代品极度丰富,刷短视频、追剧、打游戏的回报更即时、成本更低——社交在“值得花时间”的事情里,优先级被后移。

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    用户关于不想社交的描述,“感官过载”

    引起许多人共鸣 | 图源:小红书

    三层阻力叠加,形成社交困局,意愿在,行动不在。

    传统的真人社交产品,也是卡在这里,解法是“资源匹配”,无论是以性格、兴趣作为匹配依据的多数社交产品,还是基于地理位置匹配的“Zenly 式”产品,逻辑都是只要把足够多、足够对的人推到用户面前,社交会自然发生。这个思路解决了“找到谁”的问题,但对于社交行为如何启动、如何顺利发生,却相对缺失。

    匹配到了“对的人”之后,用户依然独自面对心理门槛。

    二、把 AI 塞进群聊,

    让开口不再需要心理建设

    「shapes」基于调研,找到核心问题后,没有像 Elys、Second Me 等主流 AI 社交产品那样,在1v1私聊场景里帮用户做“筛选匹配”或者打造“聊天替身”,它直接去做了把开口的门槛降下来。

    第一步,把核心社交场景从私聊迁移到群聊。

    上文曾提到的 Z 世代的“互动焦虑”已进入爆发期,在心理上抗拒一切需要即时反馈的对话,1v1的私聊,相对来讲,属于更高压的回合制交互,需要即时反馈,否则就是已读不回,踩中焦虑点。

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    Second Me 中可以构建 AI 分身,寻找、

    匹配、结识目标人群 | 图源:Second Me

    相比之下,群聊正在成为年轻人更偏好的社交避风港,可以潜水、不参与也不尴尬。GWI 在其 《2026年 Z 世代观察》 有一句话很直接:“维持群聊活跃,已成为 Z 世代的社交艺术。”

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    一位网友关于即时消息回复的焦虑 | 图源:Reddit

    「shapes」的产品设计把这个偏好系统化了。其私聊功能 (User DM、与 AI 的私聊 ) 都以加入或创建群聊为前提——用户必须先进入一个群聊,才能开启私聊或建立新联系。入口本身,就是降低用户启动成本的第一个动作。

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    左图为「shapes」的主页面,其中 User DM、

    Private 分别对应真人用户与AI角色的私聊对话页面,

    Social则为群聊对话页面。但要想“join”真人、AI角色,

    都指向用户需“Join a chat”或创建“new chat”,

    即必须加入或创建群聊才能建立新联系

    第二步,用 AI 解决群聊的冷启动问题。

    Discord 验证了年轻人愿意在群聊中花时间,但一个新社群的活跃度高度依赖核心用户的暖场能力,普通用户进来后依然可能长期潜水。

    「shapes」的做法是把 AI 直接塞进群聊,让它成为“永远不会冷场的人”。当新用户进入群聊说话时,AI 角色会第一时间欢迎、捧场、炒热气氛,甚至抛出话题。在「shapes」,主动开口不再是高风险的自我暴露,更像与一个活跃、暖心网友的的即兴互动。

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    「shapes」某活跃群聊中 AI 角色与用户的互动,

    在一分钟的聊天内,AI 角色出现了3次以上,

    并对不同用户进行回复,回复内容从用户上文出发,

    并进行适度展开,以便其他用户加入。图中昵称后有

    黄色圆圈者为真人用户,有“shapes”字样者为 AI 角色

    值得一提的是,「shapes」 聊天中的 AI 不是通用客服机器人,而是一个拥有独立人设的角色化 AI。每位 AI 角色从角色性格与设定出发对群内信息做出反应——带梗、吐槽、发表观点,不是简单的接续上文。这大大提升了用户的沉浸感,让他们在不知不觉间投入了大量时间。

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    节选自「shapes」某活跃群聊中AI角色的回复,

    其回复的趣味性、丰富度不亚于一些AI陪伴产品

    而且这些在群聊里活跃的 AI 角色,并非出自官方之手。

    如前文所提,「shapes」的 AI 角色创建也是其主要宣传点,它向用户开放了完整细致的 AI 角色创建系统,官方披露数据是目前用户已累积创建超过300万个角色。用户可以为 AI 设定名字、性格、外观和背景故事,并从平台提供的70多种 AI 模型中,选择某个模型来驱动角色的对话。而如上图所示,部分群聊里 AI 角色的回复趣味性和语境匹配度,不亚于一些专门的 AI 陪伴产品。

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    「shapes」的角色创建界面以及部分模型。角色创建界面

    十分详细,包含角色生日、爱好、性格、习惯、口音等细节,

    均可自主设定。目前部分高级模型只为订阅用户开放,

    但通过完成任务也可获取高级模型使用权,并非强制订阅。

    一位用户在产品评论区写道:“创造 AI 的自由度太惊人了。”这意味着,哈利波特粉丝群里的 AI 可能真的读过原著,游戏公会群里的 AI 或许比真人更懂版本更新。这一设计,让 AI 角色在群聊中的回复更有信息量,变为同好生态的一部分。

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    一位用户对「shapes」角色设置的

    感叹 | 图源:App Store应用评论区

    第三步,判断时机,保持聊天热度。

    在「shapes」的逻辑里,AI 像社交中的“粘合剂”。用户因兴趣社区(fandom) 加入群聊本有共同话题,最初 AI 抛梗、吐槽助力连接,随着真人互动热度的提升,“Free Will”功能会使 AI 角色对发言时机进行判断,控制发言的次数,降低自身存在感。但用户发言一旦无人响应,它又会适时出现,将用户再度“粘合”起来。

    据创始人披露,在「shapes」中,用户平均20分钟就能在公聊中认识5个以上朋友,每天有数千名用户在应用上停留长达2-4小时。

    写在最后

    创始人 Mittal 将「shapes」定位为“下一代人的聊天应用”(next-gen chat app),而非单纯的 AI 社交工具。从其产品逻辑看,这个定位其实有更精确的表述:「shapes」试图重新定义的,是社交的 “入场方式”,而不是社交本身。

    其近期数据表明,AI 用来解决社交中的这一痛点,是可行的,但想成为下一代人聊天应用,「shapes」目前略显单薄。

    Al 助力群内破冰、之后维持群聊热度的创新 , 是否持续能吸引用户留下 , 而不会在认识后迁移至其他平台 ? 同时「shapes」也会同样面对群聊的高难度安全审核、AI 角色的监管、以及 Discord 等社区的变现瓶颈。