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  • AI支付没有激战,大厂也带不动?

    声明:本文来自于微信公众号 锌刻度,作者:陈邓新

    AI革命,进入关键一跃。

    2026年6月,京东、腾讯、阿里巴巴等互联网大厂纷纷围绕AI支付做起文章,意图打通AI商业化落地的“最后一公里”。

    毕竟,智能体时代需要交易闭环。

    然而,这场AI支付战争进行快一个月了,却呈现风平浪静的势态,没有外界猜想的硝烟弥漫,即便大厂隔空角力也没有激起多大的浪花。

    AI支付,为何雷声大雨点小?

    AI与支付一拍即合

    传统支付,天花板已肉眼可见。

    艾瑞咨询的数据显示,2025年中国个人移动支付交易为13907.8亿笔,同比增长1.1%;个人移动支付市场规模为205.2万亿元,同比下滑3.7%。

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    图源:艾瑞咨询

    这意味着,传统支付市场趋于饱和,亟须寻找新的增长极

    星驿支付总经理林坚表示:“随着AI技术的发展,以支付为连接的各方角色,其业务链条将迎来用户体验优化与商业模式重构的历史性机遇。”

    巧的是,AI也在寻找落地搭子。

    前些年,业界将大模型的参数跃迁等同于智能涌现,从而热衷于比拼模型参数规模,导致模型参数从百亿、千亿、万亿到十万亿不断膨胀。

    问题在于,落地才是大模型的核心逻辑,AI要从可用走向好用离不开智能体

    英伟达创始人兼CEO黄仁勋在GTC Taipei2026的舞台上表示:“有用的AI已经到来,智能体AI时代全面爆发。”

    此背景下,智能体成为AI的超级流量入口,有名有姓的互联网玩家纷纷随之加码,试图掌握更大的行业话语权,以谋求更高的AI生态位。

    以上可见,AI与支付的牵手,可谓一拍即合。

    更为重要的是,2026年AI步入真实任务场景,豆包、元宝、千问等可以替用户完成一系列日常操作,也让“一句话购物”走到了舞台中央。

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    AI步入真实任务场景

    以千问为例,将支付能力融入AI对话的半年之后,完成了3亿笔智能体支付,支持95%的通用智能体框架。

    微信支付官方表示:“让智能体具备完整的支付服务能力,是AI智能体从效率工具向消费场景能力拓展中的关键一环。”

    如此一来,用户习惯有了微妙的变化。

    当用户逐渐习惯与AI对话即可满足自身的日常需求,支付环节就成为“最后一公里”,在需求与技术共振之下,AI支付不再是可选项,而是一个必选项。

    简而言之,AI支付打通了“一句话购物”的商业闭环,实现了支付链条的一体化

    “奇点研究社”表示:“AI支付不是大厂拍脑袋的产物,不是无意义的入口争夺,更不是用户不需要的‘伪需求’。它是一次被技术和用户习惯共同推着走的基础设施升级,是支付行业从‘交易处理’到‘智能服务’的必然演进。”

    为何不能一蹴而就

    此背景下,互联网巨头纷纷青睐AI支付,但路径并不一致。

    譬如,阿里巴巴推出了AI版支付宝,将此前分散的各种服务集中到一个对话界面,以支付为支点撬动新的AI商业生态。

    一言以蔽之,支付的底层逻辑从人找服务迭代为服务找人

    需要注意的是,阿里巴巴在AI支付上已探索多年:早在2023年就开始探索智能化转型,2024年9月上线独立App“支小宝”,由于种种缘由无疾而终,此后重心移回支付宝主端,推出了AI付、AI收、Token Pay、AI钱包等一系列支付功能。

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    支付进入对话时代

    以上可见,AI版支付宝并非一蹴而就。

    “晚点LatePost”表示:“在具体的接入方式上,支付宝采取了‘双轨’,一边推动有意愿的商户主动接入,把自己的服务做成 AI 可直接调用的 MCP/Skill;一边在用户授权下,由 AI 通过对界面的 ‘读屏’ 操作,兼容尚未改造的小程序。”

    再譬如,腾讯推出了内置于微信零钱之内的AI专属卡,是一项专为智能体配套的支付功能,目前已接入智能体 WorkBuddy,覆盖网购、外卖、下午茶等高频支付需求。

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    走的是专款专用路线

    腾讯集团高级执行副总裁汤道生表示:“用户的使用习惯过去30年一直在改变,所以我们产品团队也在充分拥抱用户习惯变化。比如腾讯文档最近这几个月的迭代,其实是把它过去所积累的文档处理能力变成Skill,变成WorkBuddy可以调用的接口,让办公用户得到多年积累的文档处理能力,但同时也在一个智能体的新载体上运行。”

    值得一提的是,AI专属卡与AI版支付宝的打法不同。

    前者相当于一个虚拟账号,与主账号进行了隔离,且设置了限额,更为强调的是安全,而后者进行了服务分发逻辑重塑,更为强调的是超级入口。

    不难看出,AI专属卡较为保守,将安全提升至AI支付的首位,而AI版支付宝则进入了深水区,将AI支付视为智能体的支点,以放开的姿态迎接Agent-native。

    “AIX财经”表示:“2003年淘宝上线时,没人敢把钱直接打给陌生人,担保交易充当了中间人。今天的AI付协议在做同一件事,用规则和标准,锁定下一代支付入口的底座,晚一步,可能连上桌的资格都没有。”

    尽管如此,AI支付并不能一蹴而就,背后的缘由有三。

    首先,信任问题待解

    复盘来看,支付不是一个单纯的技术问题,而是一个信任的问题,特别是在AI存在幻觉率、常识误解率的背景下,完全信任并非一个明智的选择。

    因而,即便AI跑通了高频、低价的商业场景,最后的支付仍需要人工确认,如此一来AI支付的实际意义大打折扣,甚至有的用户认为多此一举,不如直接在淘宝上购物、直接用微信支付。

    通俗易懂地说,不能一步到位办完事,成为AI支付的最大软肋。

    其次,跨平台有所限制

    由于种种缘由,相当长一段时间,不同平台开发的支付接口并不相同,从而造成支付鸿沟,上述问题已基本上得到解决,但在AI支付上又重新出现了,毕竟背后牵扯庞大的商业利益,如何协调还需要时间来解决。

    这意味着,AI支付链条短时间之内存在跨平台限制。

    再次,责任划分存在模糊空间

    主流AI支付虽然进行了一系列自我约束,以打消用户的顾虑,但在责任划分上还是存在模糊空间,有待进一步完善。

    譬如,衣服买贵了,AI支付已自动扣款,应该怎么解决?不同人对贵的定义不一样,又该如何平衡?

    再譬如,仅退款是善意的还是恶意的,AI支付如何分辨?当碰到恶意仅退款的时候,又该如何保护商家的权益?

    总而言之,支付方式在不断迭代,从二维码支付到刷脸支付,再到碰一下支付,如今来到了AI支付,虽然AI支付才刚刚起步,面临信任、规则、法律等多方面的挑战,无法令所有用户满意,但这场战争却不等人,毕竟基础设施完善之后才下场就晚了,要付出更多的代价,而谁也不想成为那个代价。

    那么,AI支付哪怕没有完全跑通,但围绕结入口的战争却不得不打。

  • AI支付体系正在改变什么

    声明:本文来自于微信公众号 新莓,作者:路雨晴

    最近,蚂蚁集团公布了一个最新数据,支付宝AI付已服务AI产业相关的3亿笔AI智能体支付,其中支持95%的通用智能体。

    仅仅半个月前,支付宝AI付才发布一项新能力:向用户提供在委托代办场景下的支付服务。

    比如用户可在千问与淘宝全面打通后的AI购物流程中,体验「AI低价帮抢」功能。只要单件单价是在1000元以内的商品,不用盯着手机刷,说句话就行。之后,从AI选好的商品和算好的价格中,确认心仪的那款,再通过支付宝AI付完成任务授权、核身验证,整个预约帮抢流程便丝滑完成。

    支付宝AI付推出迄今还不到一年,但已成为全球首个支付笔数和用户数双双破亿的AI原生支付产品。抢先达到亿级用户这一事实,定义了AI原生支付的第一个用户基准。与此同时,全球范围内其他支付公司、硬件厂商等玩家,也纷纷跟进AI支付

    一场围绕AI支付体系的全球卡位战,正在悄然展开。

    成为AI原生支付基建

    从支付宝AI付面世到破3亿笔支付,不过9个月时间。

    第一波高峰出现在马年春节。因为「千问」请客,支付宝AI付累计支付笔数就达到1.2亿笔,并一跃成为全球首个用户数破亿的AI原生支付产品。

    三个月后,支付宝服务智能体支付的笔数再创新高。背后的原因在于,智能体爆发与AI支付相互激荡,催生了新型的商品与服务交易。

    而智能体与智能体之间的交易将成为AI时代主流支付形态之一,已经成为行业共识。

    瑞幸咖啡的AI点单助手「Lucky AI」,是AI付率先落地的应用场景。用户登录瑞幸支付宝小程序或瑞幸咖啡APP,就像到店和店员自然交流那样,只用说出购买需求,就能完成下单并支付,且全程不离开对话界面。

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    除了手机屏幕,AI付还「长」到了一些更特殊的智能终端上,比如AI眼镜、智能座舱。

    用户佩戴Rokid Glasses,说一句「乐奇,付款10元」,并看向收款码,再说一句「确认支付」。声纹核身过关,付款即完成。这很适合用户双手被占用、不便拿出手机付款的应用场景,例如,双手拎满商品,到收银台结账时。

    前不久北京车展期间,支付宝与斑马智能联合发布集成AI付车载版的AI座舱解决方案,首期覆盖影音娱乐与出行生活两大高频场景。车主用语音指令,就能享受买门票、订酒店、点餐等AI消费服务。

    与千问APP的合作,是支付宝AI付在更广泛的生活场景里应用的一个重要节点。

    全面接入阿里生态的基础上,千问超400项AI办事功能,包括点外卖、买东西、订机票等,均可在端内完成AI支付,无需任何跳转。

    截至目前,支付宝AI支付已支持95%的通用智能体框架。包括千问、JVS Claw、Claude code、Hermes Agent等通用智能体,千问AI眼镜、Rokid、未来智能AI耳机等智能设备,理想汽车、奇瑞、吉利、东风等智能座舱,以及TRAE SOLO、Qoder、扣子等头部AI工具平台。

    支付宝AI支付正在成为,全球首个规模化商用的AI原生支付基建。

    除了支付宝,国内很多公司也在加速布局AI支付。中移金科推出「移动钱包AI付」,支持用自然语言指令触发充值、缴费等服务流程。微信支付依托腾讯元宝,打通中小商家的AI点单场景。京东科技发布的「京东AI付」,能在万能数字人助手JoyAI App上,通过虚拟助手「万能博士」点外卖并完成支付。

    海外公司也在做类似的探索,只是尚未触达「中国速度」。

    2025年10月,PayPal宣布与OpenAI达成协议,将成为首个整合进ChatGPT的数字钱包服务。这意味着,ChatGPT用户可直接通过PayPal完成支付。

    而在前不久,OpenAI又面向美国地区的ChatGPT Pro用户推出全新个人理财体验预览版,允许用户安全连接个人金融账户,查看资金流向,向ChatGPT提出个性化咨询,比如,让AI根据自身财务状况,帮忙制定在3年内买一辆车的计划。

    2026谷歌 I/O 开发者大会上,基于两大AI电商协议 —— UCP和AP2,谷歌宣布推出 Universal Cart 通用购物车功能,将于今年夏天在谷歌搜索、Gemini、YouTube、Gmail中推出。

    这些公司在AI支付层面的打法不尽相同,却都把它视为AI核心基建来布局。

    从能收能付到能管能控

    AI付背后的原理并不复杂。

    商汤智能产业研究院创始院长田丰的观点曾指出:传统支付链路为「用户—商户—支付机构—清算机构—银行」,AI付支付链路则为「用户—AI智能体—商户—支付机构—清算机构—银行」。

    两者的关键区别在于,AI付新增嵌入到用户和商户间的AI代理节点,即用户授权给AI发出支付指令,然后由支付机构执行,下游清算机构、银行角色不变。

    不过,要想让这个AI代理节点足够可信和便捷,必须在全新的技术方向深入探索。

    首先是MCP协议。它由Anthropic提出,本质上是一套支持AI智能体调用外部工具的开源协议。

    支付宝AI支付产品经理玥己曾告诉新莓,支付宝做AI支付源于Anthropic发布MCP协议。当智能体出现,并且可以调用工具的时候,他们自然而然地想到,支付作为任务闭环的关键一环能不能成为其中一个工具?

    团队就此发起探索:如果智能体的上限得到提升,会不会走向AI受托支付?他们想要探究的是,在智能上限提升的情况下,智能体会如何改变商业形态。「此时的支付形态也会随之发生变化。」

    大模型意图识别与代理决策技术也至关重要。

    传统支付场景需要用户手动发起,自行输入金额、点击确认,但在AI付里,用户只需说一句「帮我点杯奶茶」,之后包括口味、预算在内的具体细节,都得AI自己理解。AI要在选品、比价、生成订单的基础上,发起支付请求,中间任何一个环节出现问题,都可能导致结果出现偏差。

    面对智能体商业环境的复杂性,支付宝AI付并没有选择完全绕开用户做全自动付款,而是通过「三重防护」设计构建安全防线:用户首次使用时需手动绑定授权,每次支付仍需面容、指纹或密码核身,即使在淘宝AI购物助手中使用的「低价帮抢」功能,也限定了金额上限并设置一次指令、一次授权、用完实效;配合7×24小时多维度风控系统,保障每一笔交易的可控可信;同时承诺「你敢付我敢赔」。

    值得一提的是,5月13日,支付宝AI付智能安全系统成功通过中国信通院泰尔实验室两项权威安全评估,安全能力均达到最高5级标准,分别获得「OpenClaw(开源人工智能体)类智能体安全防护产品能力评估证书」与「智能体安全能力评估证书」。

    这是AI支付大规模普及成为可能的重要基座。

    当用户在多场景实现AI付款,这意味着每个用户可能拥有多个智能体。未来这个数字可能会是数十甚至上百,有效管理智能体支付会是新的命题。

    所以,支付宝面向个人用户正式发布AI钱包,这不仅仅是常规意义上管理资金账户的含义,更包括对智能体的授权和管理。换言之,支付宝认为,支付的起点仍然是人,并不是把决策权让渡给AI,最高权限在用户手里。

    支付宝AI钱包支持用户在支付前、支付中对「智能体任务」实时管理,并提供支付后的账单查询,智能消费全程可见。

    这意味着,支付宝AI支付体系从「能付能收」升级到「能管能控」。

    AI支付体系推动商业创新

    在商业层面,支付形态的每一次改变,都会推动商业创新。比如,移动支付技术的成熟,推动了打车、外卖、共享经济的繁荣。

    AI付正在做的事,和移动支付有异曲同工之处,因为基建的完善,正在催生出更多业务创新。

    AI时代,Token是核心能源,Token经济学相关的产业在酝酿创新,围绕Token支付也在成为必需,也是商业创新的底层动力。

    Token Pay是支付宝最新发布的关于Token支付的解决方案,核心是帮助大模型公司一站式解决全球用户订阅、Claw端内一键充Token等需求。目前为止,MiniMax、阶跃星辰旗下多个AI原生产品采用支付宝定制化AI支付全栈方案,包括Token充值、会员订阅、营销等场景。

    MiniMax副总裁胡维琦的观点是,「AI产业要迎接10倍速增长,支付是关键一环。」

    实际上,此前支付宝发布的AI付的普及和成熟,伴随着智能体浪潮的爆发,已经为AI语境下,新型的商品与服务交易,提供了发展动能。千问直接帮用户点外卖、订酒店,从聊天工具/信息提供者,变成能直接下单的消费代理。这已经是AI经济创新最直观的体现。

    与此同时,智能眼镜、座舱这类硬件终端也迎来新一波爆发。智能上限的提升,拉高了产品销量。因为新的AI支付功能可能就是一个撬动因素。比如Rokid眼镜的看一下支付、斑马智能座舱的语音订酒店,在这些场景里,支付演变成硬件自带的AI能力。

    而因为智能体AI服务订阅/按需付费有了落地的可能,又为更多开发者,甚至一人公司的创新提供了基础保障。

    过去开发者想做付费API,最大的麻烦是支付系统。用户要注册、绑卡、充值,开发者要搭订单系统、对账、处理退款,门槛比较高。这就是支付宝布局「AI收」的初衷。该功能已于4月28日上线,可以帮助商家和个人开发者通过OpenClaw这类AI智能体提供商业化服务,实现按调用即时收款。接入「支付宝AI收」后,商家能力被封装为遵循A2M协议的付费Skill。这意味着,智能体随时调用该Skill时,可以自动完成结算,帮助商家实现「调用即收费」。

    5月13日,AI收发布新能力,联合AI开发平台扣子编程升级「支付宝支付集成Skill」,并上线「支付宝商家入驻Skill」。

    「阳光小雯」在扣子编程平台开发了一款用户打卡学习AI提示词的网页应用,通过支付宝的Skill,24小时内接入了收款功能。她说:「如果没跑通支付,都不知道我这个应用怎么售卖。现在用户打开产品页面就能直接给我付费。」

    AI收的出现,有助于降低个人开发者与一人公司的AI创业门槛,一定程度上给AI开发者创造新的机会。

    「AI付」「AI收」,再加上新发布的AI钱包、Token Pay,这些服务构建起支付宝面向AI时代的全栈AI原生支付产品矩阵,这也是目前AI产业最为完善的支付体系。

    当然,这一切的意义在于,AI支付体系要成为AI经济创新的重要动能。这是支付宝未来持续要交出的答卷。