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  • 阿里AI,进入以战养战

    声明:本文来自于微信公众号 光子星球,作者:郝鑫

    近期,阿里交出了一份冰火两重天的财报。

    好消息是,阿里的投资运气不错,终于看到了回头钱。

    截至2026年3月31日止季度,阿里的利息收入和投资净收益约338.23亿元,去年同期为亏损75.16亿元。而把时间线拉长到2026整个财年,阿里靠投资赚了875.12亿元,较去年同比增长了3015%。

    问题也在这里,阿里的利润几乎全靠投资撑了起来。

    一项有力的证据是,2026财年Q1,阿里的净利润同比增长96%,但在剔除掉投资等收益后,实际净利润只有0.86亿元,相较同期,利润几乎全部被抹掉。

    这要归功于阿里的三个“吞金兽”,对即时零售的投入、构建AI to C的超级入口以及云基础设施开支的增加。

    透过浮在表面的财务数字,阿里向市场展示了其AI商业化的落地样本。

    B端上,以云平台为底座,以千问模型为核心,通过MaaS和AI原生软件,将智能能力规模化输送给企业客户。C端上,以千问App为主轴,正在打通阿里系内部生态,未来有可能成为B端和C端的转化枢纽。

    正如吴泳铭所言,“阿里巴巴正处于一个关键节点,技术投资开始在商业上获得回报。”

    阿里巴巴 (2)

    被“富养”的千问

    在2026财年第四季度财报中,有个数字格外刺眼,Non-GAAP净利润同比降幅100%。利润几乎归零的背后,一个被反复提及的名字浮出水面——千问App。

    这份财报,第一次让外界得以定量窥见,阿里是如何“富养”这款C端AI产品,以及付出了怎样的代价。

    财报中虽然没有单独披露千问App的利润表,但通过几个关键指标的异常变动,可以清晰勾勒出它的“吞金”规模。

    阿里单季度销售费用从361.8亿元增至534.2亿元,增加172.4亿元,增幅47.6%。增量由两部分组成,即时零售(淘宝闪购)的补贴与推广,以及千问App的买量获客。

    财报中,阿里提到,该季度自由现金流由正转负,从流入37亿到流出173亿。主要归因于,即时零售的投入、千问App的用户获取以及云基础设施支出增加,这也从侧面佐证了阿里为支持千问和AI战略而付出的现金代价。

    除去获取用户买量的费用,千问App的支出应当还有包括产品研发、算力调取等费用。因此,阿里在千问App单季度上的总投入应该远远超过了30亿“请客”的钱。

    国内头部大模型创业公司,单轮融资通常在10-30亿元,一整年的总融资额合计约50-80亿元。阿里一个季度在千问App上的投入,已经相当于创业公司一年的融资总量。这也解释的一个问题,大厂拥有绝对的优势,AI创业公司根本毫无还手之力。字节豆包、阿里千问皆是用集团级的利润和现金流,来换取AI C端入口的领先。

    富养不仅体现在钱上,更体现在集团级流量的无条件倾斜。千问App不是从零冷启动,而是被阿里生态的“流量航母”托举。

    目前,千问App已深度嵌入淘宝、支付宝、地图和飞猪等生态系统,覆盖支付、出行、旅行等全生活场景的超级入口。这些App的月活用户合计超过数十亿,且彼此之间原本就有一定的交叉导流。千问App站在它们的交叉点上,相当于同时获得了多个流量水龙头。

    千问App的亏损是必然的,不过阿里也在算这笔,关于生态杠杆的账。

    阿里花的每一分钱都被生态的杠杆放大了数倍,流量杠杆降低了获客成本,研发杠杆摊平了技术投入,场景杠杆加速了数据飞轮。这恰恰是千问App在巨额亏损情况下,依然被视为阿里AI战略未来的原因。

    转型中的阿里云

    如果说千问App是阿里AI战略面向C端的“尖刀”,那么阿里云就是这场转型的真正腹地。

    2026财年第四季度财报,第一次让外界清晰地看到,阿里云的转型已不再是“讲故事”,而是进入了财务数据可验证、商业模式可计算的加速期。

    阿里云季度收入416.26亿元,同比增长38%。其中外部客户收入同比增长加速至40%。AI相关产品收入89.7亿元,连续11个季度保持三位数增长,占外部客户收入的30%。阿里管理层预测,一年左右,AI收入占比将突破50%,成为云业务收入增长的绝对主导。

    阿里云的收入结构正在发生转变,30%是一个临界点,当一项新业务占整体收入超过三成且以远高于整体的速度增长时,它就不再是边缘创新,而是增长引擎切换的信号。

    与此同时,MaaS带来了商业模式上的升级。包括百炼平台在内的模型和应用的ARR,在2026财年第四季度收入超过80亿元,2027财年第一季度有可能超过100亿元,到2027财年末将超过300亿元。

    吴泳铭明确表示,未来1-2年阿里云毛利率将有“比较显著的提升”,并在一两个季度内就会看到变化。当前云智能集团经调整EBITA利润率约9%,随着MaaS占比提升,有望在两年内升至15-20%。

    虽然从财报数据上,已经看到了AI云带来的商业化增长未来,但阿里云目前依然处于转型中。

    阿里云在发展过程中形成了自身的优势。Infra层全栈自研,自研芯片60%算力对外服务,单位Token成本更低;自研模型千问,无需向第三方分成,MaaS收入绝大部分留存;传统云产品的折旧成本已被多年摊薄,新增Token边际成本极低。

    企业大客户根基较深,大量政企、金融、制造业客户可顺滑从传统云服务迁移到MaaS服务;阿里的电商、物流、支付等场景天然产生Token消耗,可大规模试用模型,打磨出高性价比的推理方案后,再输出给外部客户。

    不过,这也给阿里云的转型带来了“甜蜜”的负担。对阿里云来说,传统IaaS不是可以随意丢弃的旧船票,而是基本盘,为其提供了持续的现金流和客户基础,支撑着AI转型的前期投入。

    但基本盘的核心逻辑是“卖资源”,而新引擎的核心逻辑是“卖智能”,这两种逻辑在转型期的组织内部产生了摩擦。一种惯性逻辑是,阿里云的一些做法仍是通过IaaS层的资源粘性来带动MaaS消耗,这让阿里云形成“卖资源+卖智能”的双重属性。

    实际业务中可能会出现相互“打架”的情况,如果销售团队既要完成IaaS的营收和利润指标,又要推广MaaS服务。当两个目标发生冲突时,低价打包IaaS套餐可能挤占纯Token客户的预算,而全力推Token又可能让传统云产品续约率下滑,因此团队需要在二者之间做好平衡。

    阿里云在转型中的变化,更明显地体现在对Token的态度上。相比于火山引擎的激进,阿里则更趋向于渐进式过渡。去年阿里云对外口径仍然聚焦IaaS层,但在内部已经开始以Token为指标来推进业务。到今年,阿里云不再单纯追求Token消耗量,而是把Token收入作为目标。

    据相关媒体报道,阿里云今年4月初设定了一个短期Token收入增长目标:到5月15日前,日均Token收入较4月初要增长5倍。

    阿里的AI商业化样本

    在中国AI赛道,一个长期的疑问是:大模型到底能不能赚钱?创业公司靠融资输血,巨头们靠财报掩盖亏损,市场始终缺少一个可验证的商业化样本。

    阿里的AI商业化,构建了一个从基础设施到模型平台再到应用生态的三层递进结构,并通过组织层面的战略整合,完成中层与顶层协同。

    底层Infra,是阿里规模化量产的平头哥“天海”自研芯片,千问全模态和全尺寸的家族模型和阿里云十年来打造的基建,这一层解决了AI商业化的成本与供应根基。

    中层MaaS层,主要由百炼平台、模型API 和AI原生软件构成。这一层将模型能力打包成标准化的Token服务,实现了智能的商品化。企业通过百炼平台调用API,按Token付费,边际成本低、定价灵活、客户粘性强,是当前AI收入的核心来源。

    顶层应用层,千问App直接触达用户,通过淘宝、支付宝、高德等生态场景沉淀用户交互,并以千问App为触点打通阿里B端与C端,既产生流量,也产生价值。

    在MaaS层与应用层中间,阿里成立了ATH事业群,整合了模型研发、MaaS业务线、C端应用、B端应用以及AI创新事业部。三层架构决定了阿里做什么,而ATH则像大脑,指挥各部门怎么做。

    ATH的成立,打破了模型团队与应用团队之间的“部门墙”,将模型能力的提供方和消费方置于同一组织下,由CEO直管。它并非新增一个独立层次,而是对MaaS层与应用层的一体化封装,从在组织上确保这三层之间的反馈链路最短、迭代速度最快。

    市场是检验商业模式的唯一标准。阿里云将Token收入作为核心经营指标,本质上是用真实的客户消耗来验证AI的价值。这背后印证了商业化模式,即企业愿意为多少Token付费,模型就创造了多少价值。

    Token是当下的答案,盈利则是未来的考题。阿里仍需在每个季度的财报中,反复证明一件事:短期的利润牺牲,能够在以后市场竞争中换来长期不可替代的智能壁垒。

  • 到店团购:外卖之后,互联网大厂的下一战

    声明:本文来自于微信公众号 Tech星球,作者:林京

    3月19日,阿里集团发布2026财年Q3财报显示,包含淘宝闪购在内的即时零售收入同比增长56%。

    在财报电话会上,阿里再度明确了对市场份额的重视。阿里电商事业群CEO蒋凡表示,未来两年公司会以实现整体规模过万亿的目标继续坚定投入,同时实现市场地位领先,“预计2029财年即时零售业务板块将实现整体盈利。”

    千亿补贴的外卖大战重塑市场格局之后,关于到店业务是否会成为下一个战场的讨论,从未停止。

    一场更具决定意义的“到店争夺战”已悄然打响。如果说,外卖比拼的是规模效应和履约密度,是一门“苦生意”,那么到店团购争夺的则是一门利润更丰厚、护城河更深的生意——它不仅是本地生活业务的“肥肉”,更是美团的核心腹地。

    今年年初,到店团购格局已开始悄然改写。就在美团与淘宝闪购缠斗外卖、双方无暇分身之际,抖音到店团购业务去年9月开始悄然加码,在部分城市加大了补贴力度,试图用最直接的方式继续撕开缺口。

    淘宝闪购也在悄悄加码到店团购。春节前后,其到店团购业务的BD团队在深圳、上海和嘉兴三个试点城市加速跑马圈地,加紧拓展线下商户。

    一个悬念正在浮现:2026年,到店团购之战会全面爆发吗?

    三地测试,谨慎拓城还是全面开战?

    去年9月,淘宝闪购的“到店团购”业务在上海、嘉兴和深圳三个城市低调上线。

    据淘宝闪购深圳区域员工杨洋向Tech星球透露,不同于抖音拓展的店团购业务包含餐饮、休闲娱乐等多种类目,目前淘宝闪购只聚焦在餐饮板块。

    据杨洋介绍,增加深圳测试主要因为看中其高消费潜力、丰富的业态结构,以及以流动人口和白领群体为主,对团购潜在需求较高。只不过,相比于淘宝闪购的优势区域江浙沪,从淘宝闪购页面可以看到,在上海和嘉兴目前给予更充沛的一级流量入口,在深圳依然只是有“到店团购”栏目标识。

    图片

    图注:淘宝闪购页面,上海,右深圳

    深圳之后,据杨洋介绍,下一站开城的城市会是广州,不过速度并不激进,杨洋说,目前深圳人员不足,“年初定下的招聘任务,现在还没有完成,团购BD属于阿里正式编制岗位。”

    在团购业务上,淘宝闪购、高德和支付宝都是商家的分销入口,据杨洋透露,未来阿里旗下的飞猪,或许也会设置一个专门的到店团购,但内部还没有最终敲定。

    与深圳不同,上海一位淘宝闪购员工王雨则透露向Tech星球,淘宝闪购的“到店团购”预计4月份会在全国铺开,并给予“高铁扫街榜”一般的大力度营销和补贴。从去年9月开始,他的工作主要是先拉商户进来,但集团并没有大规模推广这项业务据王雨介绍,目前淘宝闪购在上海给予“高优商家”更多补贴,即在美团平台上半年订单量超过2000单的商家,给到的返佣金额和抽佣金额一样多。且给予KA商家更多广告位,比如,肯德基、古茗等万店规模的连锁餐饮企业,都在团购页面有开屏推送待遇。

    据他介绍,阿里的优势是集团产品体系丰富,能够给到团购更多的流量入口,比如,从千问切入,到闲鱼联动,再到对核心的88VIP用户的定向推送,培养用户心智。对于商家的要求则是上线美团同款套餐,且引导用户使用淘宝闪购的“到店团购”业务,配合推出跟美团相同的套餐。

    但从拓城的速度和测试的城市商家结构来看,并不算激进。以深圳“龙岗万达”商圈为例,连锁餐饮“许府牛”在淘宝闪购上线4份团购套餐,在美团“特价团”则上线了11份团购套餐,涵盖单人套餐、双人套餐和单品引流套餐等。而且,在奶茶咖啡栏目里,淘宝闪购的到店团购还没有喜茶、霸王茶姬等头部新茶饮品牌。

    承接外卖业务的布局,阿里进军到店团购几乎是顺理成章的一步。只是,在AI浪潮席卷与外卖业务持续高投入的背景下,外界对其到店战略的关注点,依然聚焦于一个核心问题:它是否会延续外卖业务那般激进的打法?

    到店团购,开启“三国杀”

    在到店团购行业,今年春节过后,抖音团购的订单规模引起行业关注。

    2月25日,据雷峰网报道,抖音生活服务2025年全年支付 GMV(平台销售额) 超8500亿元,同比增速达59%;2026年 GMV 增速目标定为50%,抖音生活服务将进一步缩小与美团的GMV份额差距。

    但如果从实际核销的GMV计算,抖音或尚与美团存在差距。一位烤肉连锁商家就告诉Tech星球,目前来自抖音平台的核销比例依旧在50%,很多用户都是刷着短视频下单囤券,但真正去门店核销比例会低于美团。美团的团购心智壁垒在于,很多用户到店确定消费,而后开始团购券。

    对淘宝闪购而言,不同于外卖业务,如今想要抢食到店团购蛋糕,意味着要与美团、抖音正面竞争。

    并且,还有一个新的变量是,抖音已经开辟独立APP作战。今年2月,抖音推出独立APP“抖省省”,想要再造一个大众点评到店业务。目前,抖音主站在推送团购套餐时,已经开始给“抖省省”引流,并且已经开启烧钱补贴。以一款“野人先生冰淇淋”双拼口味套餐为例,抖音正常团购价格为18.9元,用“抖省省”的价格为11.9元,低于美团特价团上的同类型套餐。

    目前抖省省的“推荐”栏目列表里,餐饮为主,休闲娱乐为辅,此外还有景点游玩、亲子乐园和酒店民宿等7个栏目。在电商业务里面,抖音也推出过单独的电商APP,但效果并不理想。而“抖省省”推出背后,有一个关键数据是用户主动搜索比例。

    根据抖音本地生活团队披露的数据,到2025年,抖音本地生活用户中约80%的人会主动搜索优惠信息,而这部分用户贡献了约55%的交易额。也因此,相比于电商打造的独立APP,“抖省省”单独做成一个APP被给予厚望。

    这无疑加大了淘宝闪购的突围难度。在到店餐饮团购市场上,淘宝闪购面临不仅面临着积累了大量中小商家的美团,还有流量更加充沛的抖音,如何抢占团购市场份额,挑战还在增加。

    并且,目前阿里到店业务究竟是交给高德承接,还是全面并入淘宝闪购到店团购,依旧没有清晰的信号。据一位淘宝闪购员工介绍,在杭州区域,高德的渗透率高达95%,不过用户群体仍以男性居多。

    即使是在大本营上海区域,商家对于淘宝团购的感知还不太强。一位上海日式拉面商家告诉Tech星球,上线淘宝闪购“到店团购”第一个月,给到商家的流量支持特别充沛,主要表现为搜索拉面这一品类时,其店铺排名可以更靠前,但随着后面流量减少,效果难以持续,目前店内依旧是其他平台团购订单更多。

    外卖之后,互联网大厂的下一战

    3月14日,在阿里财报发布之前,一份数据在网络流传。

    第三方研究机构易观分析发布即时零售市场报告显示,2025年第四季度淘宝闪购即时交易市场份额为45.2%,美团为45.0%,两者份额差距仅0.2个百分点,即时零售市场呈现多平台竞争态势;京东即时交易市场份额为8.4%,位列第三。

    对于市场份额,阿里一直很重视。早在今年年初,阿里在面向投资者的最新交流中明确了淘宝闪购2026年的核心战略:首要目标是份额增长,会坚定加大投入以达到市场绝对第一

    淘宝闪购的推出是阿里为了应对传统电商增长放缓的挑战‌,这些高频的外卖用户能否有效转化为电商用户,更为关键。

    尽管在3月19日的阿里财报电话会上,蒋凡表示,过去一年,闪购对平台整体拉动明显,包括闪购在内的电商大盘年度活跃买家增长了1.5亿,实物电商的年度活跃买家增长了1亿。此外,淘宝闪购对相关品类拉动明显,特别是食品、生鲜、电商等品类,推动盒马、天猫超市等即时零售业务的加速发展。

    但从电商业绩来看,1.5亿用户增长,目前也仅换来电商业务1%的增长,他们的购物消费频次依旧不明显。根据财报,截至2025年12月31日止三个月,阿里电商业务收入达人民币1315.8亿元,较2024年同期的人民币1306.58亿元同比增长1%。

    在财报电话会上,阿里进一步强调淘宝闪购的战略地位,蒋凡表示,对于淘宝闪购的发展预期,维持2028年财年即时零售交易规模破万亿目标,同时预计2029财年即时零售实现整体盈利。并且,即时零售对于淘天在AI时代的长期发展起到至关重要作用。

    外卖大战之后,淘宝闪购要进入竞争更激烈的到店市场,随着抖音到店团购的奇袭,未来美团、抖音和淘宝闪购三个平台之间短兵相接或将不可避免。